Cestovatelia zo Spojených arabských emirátov a KSA sa zamerajú na duševnú pohodu v cestovaní po pandémii, ukazujú nové štúdie

Zatiaľ čo fyzická pohoda bola v popredí všetkých diskusií o obnove cestovného ruchu, nový výskum Collinsona zistil, že cestujúci sa rovnako obávajú o svoju duševnú pohodu.

Spoločenské povedomie a význam duševného zdravia sa za posledných pár rokov prudko zvýšili, a pokiaľ ide o cestovanie, nie je to inak. Pri cestovaní do budúcnosti 76% cestujúcich v Spojených arabských emirátoch a 80% v KSA uviedlo, že budú uprednostňovať svoju duševnú pohodu viac, keď budú cestovať teraz, ako pred cestou pred Covid-19.

Napriek zvýšenému dopytu po cestovaní v tomto regióne si väčšina cestujúcich (62% v Spojených arabských emirátoch a 67% v Saudskej Arábii) myslí, že cestovanie po pandémii bude za súčasnej klímy stresujúcejšie. Na otázku, čo by mohli cestovné značky urobiť, aby pomohli situácii, v oboch krajinách 38% cestujúcich odpovedalo, že by ocenili ponuky poskytovateľov, ktorí uprednostňujú svoje duševné zdravie.

Cestovatelia zdôraznili aj ďalšie služby, ktoré by boli ochotní zaplatiť, aby zlepšili svoje pohodlie na letisku. Patrili medzi ne priestory, ako je prístup na letiskový salónik, až 37% by za to platilo v KSA, zatiaľ čo 30% respondentov zo SAE by platilo za pokojné miesto, kde by mohli sedieť a relaxovať. 18% v Spojených arabských emirátoch a 28% v KSA tiež uviedlo, že si priplatí za prístup k letiskovým spánkom.

Zistenia prevzaté z dvoch súborov výskumu, z ktorých jeden sa uskutočňoval pred pandémiou a druhý počas pandémie, ukazujú, že cestujúci v regióne samozrejme hľadajú viditeľné zdravotné a hygienické opatrenia, hneď ako začnú znovu cestovať, vrátane dezinfekčných prostriedkov na ruky na všetkých letiskách. (85% v SAE a 88% v KSA) a kontrola teploty na letisku (80% v SAE a 85% v KSA).

Na otázku, prečo by mohli váhať s cestou vo svetle Covid-19, bolo hlavným dôvodom medzi 54% cestujúcich v Spojených arabských emirátoch a 40% cestujúcich v KSA obava z potreby karantény pri príchode alebo návrate. To, že sa chceme vyhnúť dlhým obdobiam karantény, je pravdepodobne dôvod, prečo v priemere 83% cestujúcich v oboch krajinách kládlo taký význam pri testovaní pri odchode ako zásadný prvok ich celkových cestovných skúseností.

Cestujúci v konečnom dôsledku hľadajú bezproblémový zážitok bez stresu so zavedením sociálnych dištančných opatrení od registrácie po príchod, ktoré sú spojené s rýchlou a efektívnou cestou. Preto je 34% v Spojených arabských emirátoch a 31% v KSA ochotných zaplatiť za zrýchlenú bezpečnosť, zatiaľ čo 35% Spojených arabských emirátov a 36% cestujúcich v KSA tvrdí, že by zaplatili viac za voľné sedadlo vedľa nich v lietadle. zabezpečiť na svojej ceste ďalší priestor

V priemere 85% v oboch krajinách uviedlo, že pre nich je pri prechode letiskom dôležité sociálne dištancovanie, zatiaľ čo rovnaký počet konkrétne uviedol, že chcú prístup do sociálne vzdialených priestorov, v ktorých sa „zbavia stresu“ a „oddýchnu si od davu“. ". Je však dôležité zdôrazniť, že spojenie stresu s cestovaním v žiadnom prípade nesúvisí iba s pandémiou. Ešte pred Covid-19 takmer polovica 40% cestujúcich v SAE a 43% cestujúcich v KSA uviedla, že sa počas cestovania cítia v jednom okamihu stresovaní.

„Priyanka Lakhani, riaditeľka pre južnú Áziu a obchodná riaditeľka pre Blízky východ a Afriku v spoločnosti Collinson:„ V súvislosti s cestovaním počas Covid-19 dominuje často konverzácia okolo fyzickej pohody, takže je veľmi pochopiteľné pochopiť viac o dôležitosti cestujúcich v regióne miesto na emocionálnych a duševných aspektoch ich cesty.

Aj keď sú hygienické opatrenia rozhodujúce, starostlivosť o všestranný blahobyt cestujúcich v rámci zážitkov z cestovania bude rovnako dôležitá a pomôže odvetviu cestovného ruchu formovať jeho ponuku, aby povzbudila a obnovila dôveru cestujúcich. Cestovný ruch musí zostať flexibilný, odolný a inovatívny v prispôsobovaní sa neustále sa meniacim situáciám a zaistiť, aby boli skúsenosti cestujúcich čo najpohodlnejšie a najbezpečnejšie. “

Collinson zadal dva výskumy, a to 18.5 tis. Cestujúcich v roku 2019 a 12.6 tis. V roku 2020. Spoločnosť spolupracuje s partnermi z celého cestovného ekosystému, vrátane leteckých spoločností, letísk a hotelových skupín, ako aj s poskytovateľmi vernostných programov pre cestovný ruch a prémiovými kreditnými kartami, ktoré viesť s cestovnými výhodami.

Zadala zákazku na prvé kolo výskumu s cieľom získať prehľad o postojoch cestujúcich vo voľnom čase a obchodných cestujúcich k ceste a chcela tento výskum aktualizovať z hľadiska pandémie. Collinson verí, že je teraz oveľa dôležitejšie ako kedykoľvek predtým, aby sa všetky časti ekosystému spojili, aby pomohli obnoviť dôveru v cestovanie. Nemôže to byť iba na letiskách a leteckých spoločnostiach. Všetky podniky, ktoré sú súčasťou cesty na cestách a spoliehajú sa na odvetvie, sa musia spojiť, aby vyriešili niektoré zásadné výzvy.

Musíte byť prihlásený Pre pridanie komentára.

Počítadlá zadarmo!